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통신비 환급금은 한 번이라도 통신사를 변동했거나,해지한 적이 있다면 누구나 받으실 수 있는데요.
대부분의 사람들이 몰라서 KT, SKT, LG 통신사 3사에 쌓인 통신비 미환급금이 연간 1494억이라고 합니다.
오늘은 통신비 환급금이란 무엇인지, 통신비 환급금 조회&신청 방법, 주의 사항, 입금일까지 쉽고 자세하게 안내해드리겠습니다.
1. 통신비 환급금이 무엇인가요?
통신비를 이중으로 납부하는 경우, 통신비를 초과 납부한 경우, 할인기간에 해당되는데 해지한 경우,
통신비 보증금을 찾아가지 않은 경우 등 다양한 경우에서 생기는 미환급금을 돌려주는 것을 통신비 환급금이라고 합니다.
2. 통신비 환급금 조회 & 신청 방법
통신비 환급금 조회 및 신청의 경우 각 통신사별 홈페이지에서 조회할 수 있는데 그동안 썻던 모든 통신사에서 한번에 조회하고 싶다면 스마트 초이스라는 곳에서 간편하게 진행할 수 있습니다.
참고로 스마트 초이스에서 제공하는 서비스는 이용자의 개인정보 보호 및 사업자간 불법 마케팅 행위 등을 방지하기 위하여 중립기관인 한국통신사업자연합회에서 운영하는 서비스 이므로 안심하고 진행하셔도 됩니다.
스마트 초이스는 PC에서 조화하는 방법과 어플로 조회 하는 방법, 각통신사별 홈페이지까지 모두 준비 했으니 아래 버튼을 통해 편하신 방법으로 따라해보시고 환급금이 있다면 신청까지 진행해 보세요.
(1) 스마트 초이스 PC 홈페이지 신청하기
[ 스마트초이스 ] 홈페이지 접속
→ [ 환급/혜택 ] 클릭
→ [ 통신비 미환급액 조회 ] 클릭
→ 개인 정보 입력, 통신사 체크, 개인정보 수집 동의 후 [ 조회 ] 클릭
(2) 스마트 초이스 모바일 어플 신청하기
→ [ 스마트 초이스 ] 어플 접속
→ [ 왼쪽 상단 전체메뉴 ] 클릭
→ [ 환급/혜택 ] 클릭
→ [ 통신비 미환급액 조회 ] 클릭
→ 개인 정보 입력, 통신사 체크, 개인정보 수집 동의 후 [ 조회 ] 클릭
(3) 각 통신사별 홈페이지에서 신청하기
3. 통신비 환급금 주의 사항은?
(1) 통신비 환급금 조회는 평일 09:00~20:00시 사이에만 가능합니다. (토요일 및 공휴일 조회 불가)
(2) 통신비 환급금 조희는 회원가입자가 아니어도 가능하나 환급금이 있는 경우 회원가입 후 신청이 가능합니다.
(3) 환급대상자와 은행계좌 명의가 동일한 경우에만 환급이 가능합니다.
(4) 미납액이 확인될 경우 환급금에서 미납액을 차감한 후 환급됩니다.
4. 통신비 환급금은 언제 입금되나요?
신청 시 금융기관 영업일 기준으로 2일~7일 정도 소요 됩니다.
5. 통신비 환급금 조회가 안 되는 경우는?
법인 가입자, 만 14세 미만 가입자, 외국인 가입자, 가명 가입자는 스마트초이스에서 미환급액 조회가 제한되며, 명의도용방지 서비스 등에 가입되어 있는 분은 조회하실 수 없습니다.
스마트 초이스에서 조회가 안되는 분의 경우 아래의 번호로 문의하시거나 각 통신사 전화번호로 문의 하시면 됩니다.
< 스마트 초이스 전화 상담 >
- 상담시간 운영 시간 : 오전 9시~오후 6시 (토요일 및 공휴일 휴무)
- 이메일 문의 : info@mail.smartchoice.or.kr
- 전화 문의 : 02-2015-9163
- 전화로는 조회하실 수 없습니다. (개인정보를 이용하므로 유선상으로는 조회가 불가능합니다.)
< 통신사별 전화 상담 >
